Condiciones del servicio

Versión

Versión 2026-11-v6.

Objeto

Autorizo es un servicio web de DR TECHNOLOGY, S.L. (NIF B44720969, domicilio en Calle Benet Mateu 30, 7.º 2.ª, 08034 Barcelona (España)) con el que una entidad que trabaja con menores recoge los datos de los participantes y las autorizaciones de sus familias, firmadas electrónicamente con verificación por código de un solo uso, con un registro de evidencias y un PDF por participante en cada autorización.

Naturaleza del servicio

Autorizo es una herramienta tecnológica. DR TECHNOLOGY, S.L. no es parte de la relación entre la entidad y las familias ni de las autorizaciones que se firman, no interviene en su contenido ni en las decisiones que la entidad tome con ellas, y no presta asesoramiento jurídico.

Alta y responsables

La entidad se da de alta a través de una persona que actúa en su nombre y pasa a ser propietaria de la cuenta. Las personas propietarias pueden dar acceso a otras personas responsables. Cada responsable entra con su email y un código de un solo uso. La entidad responde del uso que hagan de la cuenta las personas a las que da acceso.

Plan gratuito, precio y límites

Crear una cuenta es gratis. Con el plan gratuito, la entidad puede enviar hasta cinco autorizaciones en total, solo para probar el servicio; una autorización es la solicitud de firma de un participante en una campaña. Las autorizaciones enviadas con el plan gratuito son de prueba y no tienen ninguna validez como autorización ni como prueba de consentimiento: las páginas, los mensajes y los documentos que reciben las familias lo indican («Modo prueba · Sin validez»), y la entidad no debe usarlas con familias reales como si fueran válidas.

Para enviar autorizaciones válidas, la entidad contrata un plan de pago anual escribiendo a hola@autorizo.es: Básico, hasta 200 firmas al año por 99 euros más IVA; Asociación, hasta 2000 firmas al año por 199 euros más IVA, o Grandes entidades, con las firmas y el precio a medida. Ninguna entidad pasa a pagar sin aceptar antes expresamente las condiciones de su plan. Cuenta como una firma cada madre, padre o tutor que firma una autorización. No cuentan la firma del propio participante, las autorizaciones en papel ni las de prueba, y volver a firmar la misma autorización dentro del mismo año no cuenta dos veces. El año del plan empieza el día que se contrata.

El panel muestra las firmas de ese año y DR TECHNOLOGY, S.L. avisa por email a las personas propietarias y administradoras al llegar al 80 %, al 90 % y al 100 %. No se puede publicar una autorización cuyas firmas previstas no caben en lo que queda del año. Si se agotan las firmas del año, o el plan termina sin renovarse, la campaña queda en pausa para las firmas nuevas hasta que la entidad amplíe o renueve su plan. Exportar y suprimir datos siempre es posible.

Cada autorización puede incluir hasta 300 participantes y los códigos de verificación se envían por email. El envío de códigos por SMS es un complemento opcional de pago: la entidad compra paquetes (500 SMS por 30 euros más IVA) escribiendo a hola@autorizo.es, cada SMS enviado consume un crédito y, sin créditos, los códigos se envían por email.

Firma y evidencias

La firma que ofrece el servicio comprueba, con un código de un solo uso enviado al email de la persona firmante o, si la entidad usa SMS, a su teléfono, que esa persona controla ese contacto al entrar y, si firma más de treinta minutos después, otra vez en el momento de firmar, y registra su nombre, su documento de identidad y su relación con el menor tal como ella los declara, sin verificarlos. No es la firma electrónica que la ley equipara a la manuscrita ni se apoya en certificados electrónicos ni en prestadores de servicios de confianza. Si una firma se impugna, su valor como prueba lo aprecia el juez o la autoridad que corresponda junto con las demás pruebas; DR TECHNOLOGY, S.L. no garantiza que una firma o un documento se admitan o se valoren de una manera determinada.

Cada solicitud de firma tiene un registro de evidencias encadenado por huellas criptográficas SHA-256, que incluye los envíos de códigos y avisos con el identificador que les asigna el proveedor de envío y, cuando este los comunica, sus informes de entrega, y que se imprime como anexo del PDF. La huella SHA-256 del PDF se registra y puede comprobarse en la página de verificación. Cada día, DR TECHNOLOGY, S.L. envía a los calendarios públicos de OpenTimestamps, que la anclan en la cadena de bloques de Bitcoin, una huella que resume las de los registros y los PDF que han cambiado; esa huella no contiene datos personales y la prueba de su publicación puede descargarse desde la página de verificación.

Después de firmar, la persona firmante recibe en su email, si lo ha facilitado, un justificante de lo que ha firmado con un enlace para avisar de que no ha sido ella. Ese aviso queda en el registro de evidencias y se comunica a la entidad, pero no anula la firma: la entidad decide qué hacer y, si procede, anula la solicitud y la envía de nuevo.

La entidad decide si este nivel de firma es adecuado para cada documento y no usa el servicio cuando una norma exija otra forma o una firma de otro tipo. La entidad responde de que los emails y teléfonos que importa, introduce, corrige o valida pertenezcan a la madre, el padre o el tutor legal correspondiente, y de comprobar, cuando lo necesite, la identidad de quien firma y su patria potestad o tutela.

Uso del servicio

La entidad redacta y es responsable del contenido de las autorizaciones y de la ficha que pide a las familias, de que ese contenido sea lícito y de que los datos que importa sean veraces y estén actualizados. No está permitido usar el servicio para suplantar a otra entidad, enviar comunicaciones no solicitadas o tratar datos sin base jurídica.

Datos personales

Respecto de los datos de los participantes y de sus familias, la entidad es la responsable del tratamiento y DR TECHNOLOGY, S.L. la encargada, conforme al contrato de encargo del tratamiento que la entidad acepta junto con estas condiciones. Respecto de los datos de las personas responsables de la entidad (nombre y email), DR TECHNOLOGY, S.L. es la responsable del tratamiento: los usa para darles acceso a la cuenta y para comunicarse con ellas sobre el servicio, en ejecución de este contrato, y pueden ejercer sus derechos como indica la política de privacidad del sitio.

Si la entidad usa el plan gratuito y aún no ha aceptado el contrato de encargo, DR TECHNOLOGY, S.L. trata como encargada, por cuenta de la entidad y siguiendo sus instrucciones, los datos que la entidad introduce para probar el servicio: solo para prestar esa prueba, con deber de confidencialidad y con las medidas de seguridad del servicio, y los suprime cuando la entidad lo pide o suprime la cuenta. La entidad usa en la prueba sus propios contactos o los de personas que saben que es una prueba. Antes de enviar autorizaciones válidas, la entidad acepta el contrato de encargo.

Apoyo probatorio

Si una firma se discute, la entidad puede descargar desde el panel el PDF de la ficha con su anexo de evidencias y el registro de evidencias de la solicitud, con las huellas que permiten comprobar su integridad, y desde la página de verificación la prueba de publicación de su huella. También puede pedir a DR TECHNOLOGY, S.L., escribiendo a hola@autorizo.es, una exportación de ese registro, que se entrega sin coste en un plazo de diez días hábiles. Un informe técnico firmado, la comparecencia como testigo o perito y los trabajos extraordinarios se presupuestan aparte. DR TECHNOLOGY, S.L. atiende los requerimientos de jueces, tribunales y autoridades conforme a la ley y los comunica a la entidad salvo que se le prohíba. Una vez suprimidas una autorización o la cuenta, DR TECHNOLOGY, S.L. ya no puede aportar sus evidencias: la entidad debe descargarlas antes.

Disponibilidad y cambios

El servicio se presta sin compromiso de disponibilidad. DR TECHNOLOGY, S.L. puede modificar sus funciones y estas condiciones; los cambios relevantes de las condiciones se comunican por email a las personas propietarias con al menos quince días de antelación, salvo los que la ley o la seguridad obliguen a aplicar de inmediato. Una nueva versión de estas condiciones o del contrato de encargo se acepta de nuevo antes de seguir publicando autorizaciones.

Propiedad intelectual

El software, el diseño y las plantillas de Autorizo pertenecen a DR TECHNOLOGY, S.L. Los textos que la entidad redacta y los datos que recoge son suyos; DR TECHNOLOGY, S.L. solo los trata para prestar el servicio.

Responsabilidad

DR TECHNOLOGY, S.L. responde de los daños que cause por incumplir estas condiciones. Salvo dolo, culpa grave o daños personales, su responsabilidad total frente a la entidad por todos los conceptos se limita a la mayor de estas cantidades: lo pagado por la entidad a DR TECHNOLOGY, S.L. en los doce meses anteriores al hecho que cause el daño, o 500 euros. DR TECHNOLOGY, S.L. no responde del lucro cesante ni de los daños indirectos, ni de los incumplimientos causados por fuerza mayor o por fallos de redes, operadores o servicios de terceros ajenos a su control razonable. Tampoco responde de la veracidad de los datos que introducen la entidad o las familias ni de las decisiones que la entidad tome a partir de ellos. Nada de lo anterior limita las obligaciones de DR TECHNOLOGY, S.L. como encargada del tratamiento ni los derechos que la ley reconoce de forma imperativa.

Indemnidad

La entidad mantendrá indemne a DR TECHNOLOGY, S.L. frente a las reclamaciones de familias, participantes o terceros que tengan su causa en el contenido de las autorizaciones o de la ficha, en los datos de contacto que la entidad facilite o modifique, o en un uso del servicio contrario a estas condiciones o a la ley, incluidos los gastos razonables de defensa, salvo en la medida en que el daño se deba a un incumplimiento de DR TECHNOLOGY, S.L.

Entidades consumidoras

Si la entidad tiene la condición de consumidora conforme a la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, como una asociación sin ánimo de lucro que actúa fuera de toda actividad comercial o empresarial, no se le aplican el límite de responsabilidad en euros, la exclusión del lucro cesante y de los daños indirectos ni el deber de mantener indemne a DR TECHNOLOGY, S.L., y conserva todos los derechos que esa normativa le reconoce, incluido el de desistir de la compra de SMS o de un plan de pago en los casos y plazos que prevé.

Duración y baja

Estas condiciones rigen mientras la entidad use el servicio. La entidad puede dejar de usarlo en cualquier momento. Desde el panel puede exportar cada autorización y suprimir autorizaciones o toda la cuenta, y recibe un certificado de supresión; también puede pedir la copia y la supresión escribiendo a hola@autorizo.es. La supresión es definitiva y destruye las evidencias de las firmas, por lo que conviene exportarlas antes. Las evidencias de la aceptación de estas condiciones y del contrato de encargo se conservan durante la relación y cinco años más, para poder acreditarla.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que una norma imperativa disponga otro fuero; si la entidad es consumidora, son competentes los de su domicilio.

Contacto

Para cualquier cuestión sobre el servicio: hola@autorizo.es.